Matelas Amenity 78"

Cueillette et service (Montréal) – Heures d'ouverture de l'entrepôt

Notre entrepôt est ouvert pour les ramassages pendant les heures suivantes :

• Lundi: 10h à 16h
• Mardi: 10h à 16h
• Jeudi: 10h à 17h45
• Samedi: 11h à 16h

L'entrepôt est fermé tous les autres jours.

Comment récupérer votre commande en ligne

1. Présentez vos factures et reçus imprimés en magasin (si le paiement a été effectué en ligne) à

   350 Louvain Ouest, suite 310, Montréal

    au représentant (si vous souhaitez procéder à votre propre livraison après l'achat des articles en magasin, veuillez suivre la même procédure que ci-dessous).
2. Après avoir vérifié et confirmé avec le représentant du magasin, quittez la salle d'exposition et descendez au rez-de-chaussée.
3. Continuez tout droit jusqu'à ce que vous sortiez dans la rue.
4. Tournez à droite et suivez le chemin jusqu'au stationnement.
5. Une fois sur place, recherchez les quais 1, 2 ou 3 pour récupérer votre commande.
6. Votre produit sera prêt dans environ 10 à 15 minutes.https://youtube.com/shorts/cb-Ej6UcrCk?si=B_wIUdyVOIBoLd4x

📍 Important:

Veuillez vérifier les dimensions de votre véhicule et les dimensions de l'emballage avant de venir à l'entrepôt pour le ramassage. Les grandes boîtes ne rentrent souvent pas dans les berlines. Soyez vigilant et planifiez en conséquence.

LIVRAISON RAPIDE

Nous effectuons des livraisons tous les jours et vous avez la possibilité de les recevoir le jour même ou le lendemain pour les articles populaires.

Sinon, dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur le délai de livraison.

Les frais de livraison peuvent varier pendant la saison du déménagement et certains jours de l'année .

Îles de Montréal et de Laval

• Frais de livraison: 60$
• Livraison gratuite: Les commandes de plus de 799$ (avant taxes) sont admissibles à la livraison gratuite.
• Délais: Livraison le jour même ou le lendemain disponible. Vous pouvez également planifier en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.
• Horaires de livraison: Du lundi au samedi, de 10h00 à 19h00

Rive-Nord et Rive-Sud

• Frais de livraison: 75$
• Livraison gratuite: Les commandes de plus de 799$ (avant taxes) sont admissibles à la livraison gratuite le samedi seulement. Les autres jours, les frais de livraison standards s'appliquent quel que soit le montant de la commande.
• Horaires de livraison: Les livraisons le samedi peuvent être programmées en fonction des disponibilités.

Ville de Québec

• Frais de livraison: 60$
• Livraison gratuite: Les commandes de plus de 799$ (avant taxes) sont admissibles à la livraison gratuite.
• Délais: Livraison le jour même ou le lendemain disponible. Vous pouvez également planifier en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.
• Horaires de livraison: Du lundi au vendredi, de 18h00 à 22h00

Les retraits sont disponibles tous les jours ouvrables* (demandez au magasin Qc)

Lévis, Québec

• Frais de livraison: 80$
• Horaire: La livraison est disponible en fonction du planning et de la disponibilité.

Régions à l'extérieur de Montréal, Laval et Québec

• Frais d'expédition: à partir de 75$ pour toutes les commandes.
• Commande minimum: Pour les emplacements situés à plus de 50 km de notre entrepôt principal (350 rue de Louvain Ouest suite 310, Montréal, QC H2N 2E8), une commande minimum de 1 000 $ CA est requise.
• Pour des tarifs spécifiques : Contactez-nous via LiveChat, par courriel à info@optimum-plus.ca ou appelez le 514-400-3039 (Montréal) ou le 418-800-2910 (Québec).

Nous ne livrons pas les jours fériés. Toute commande passée ces jours-là sera livrée le jour ouvrable suivant.

Conditions de livraison supplémentaires:

Les prix de livraison peuvent varier pendant la saison des déménagements.

Pour garantir un processus d'expédition fluide, les clients doivent fournir les documents suivants :

1. Une pièce d'identité valide

2. La facture

3. Les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée pour l'achat

Les commandes reçues après 13h ont un délai de 24h .

Veuillez noter la date et l'heure de livraison souhaitées et/ou les instructions spéciales sur la page de paiement. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à ces demandes.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des clients qui nous fournissent une mauvaise adresse de livraison et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Si vous choisissez de refuser votre commande au moment de la livraison, des frais de restockage de 20% seront appliqués ainsi que les frais de transport de la commande initiale.

Veuillez noter que nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes.