Matelas Victoria 54"

Ramassage et service (Montréal) – Heures de l’entrepôt

Comment récupérer votre commande
Présentez votre facture ou votre reçu imprimés (si le paiement a été effectué en ligne) à un représentant en magasin à 350, rue de Louvain Ouest, Suite 310, Montréal, QC H2N 2E8.
Si vous prévoyez organiser votre propre ramassage après un achat en magasin, suivez la même procédure ci-dessous.

• Après l’enregistrement auprès du représentant, quittez la salle de montre et descendez au rez-de-chaussée.
• Allez tout droit jusqu’à la rue, tournez à droite et rendez-vous au stationnement.
• Récupérez votre commande aux quais 1, 2 ou 3.
• Votre commande est généralement prête en 10 à 15 minutes.
• Instructions:  Video1, Video2
  

Heures d’ouverture – ramassage à l’entrepôt

• Lundi : 10h – 16h
• Mardi : 10h – 16h
• Mercredi : Fermé
• Jeudi : 10h – 17h45
• Vendredi : Fermé
• Samedi : 11h – 16h
• Dimanche : Fermé

📍 Important :
Veuillez vérifier les dimensions de votre véhicule et la taille des boîtes avant d’arriver. Les grandes boîtes ne rentrent souvent pas dans les berlines. Planifiez en conséquence.

SERVICE DE LIVRAISON

Montréal & Laval

• Frais : 60$
• Livraison gratuite : commandes de 799$ et plus (avant taxes)
• Délais : livraison le lendemain ou planifiée selon vos besoins et notre disponibilité
• Horaires : du lundi au samedi, 10h – 19h

Rive Sud / Rive Nord de Montréal  (zone riveraine)

• Municipalités en bordure du fleuve Saint-Laurent ou situées à ~10 km du rivage
• Exemples : Blainville, Bois-des-Filion, Boisbriand, Boucherville, Brossard, Candiac, Charlemagne, Châteauguay, Delson, Deux-Montagnes, Île Bizard, Île des Sœurs, L’Île-Perrot, La Prairie, Léry, Longueuil, Lorraine, Mascouche, Mercier, Notre-Dame-de-l’Île-Perrot, Pincourt, Pointe-Calumet, Repentigny, Rosemère, Saint-Constant, Saint-Eustache, Saint-Joseph-du-Lac, Saint-Hubert , Saint-Lambert, Sainte-Catherine, Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Sainte-Thérèse, Terrasse-Vaudreuil, Terrebonne, Vaudreuil-Dorion, Vaudreuil-sur-le-Lac, Varennes.

• Samedi : 60$ (livraison gratuite dès 799$ avant taxes)
• Semaine : 75$ (rabais de 50 $ dès 799$ avant taxes)

Longue Distance (au-delà de Montréal & Laval et de la zone riveraine)

• Périmètre : livraison jusqu’à 200 km de notre entrepôt de Montréal.
• Adresse de l’entrepôt (pour le calcul de distance) : 350, rue de Louvain Ouest, Montréal, QC H2N 2E8
• Tarification : 2$/km, basée sur la distance routière entre notre entrepôt et votre adresse (uniquement si l’adresse est hors des zones ci-dessus)
• Exemple : si la distance routière est de 100 km, les frais de livraison seront de 200$ plus taxes
• Vous pouvez estimer vos frais avec cette formule; si vous souhaitez confirmer la possibilité de livraison et le tarif final, veuillez nous contacter (en magasin ou par téléphone)
• Commande minimale pour les livraisons Longue Distance : 1000$

Québec (ville de Québec)

• Frais de livraison : 60$
• Livraison gratuite : commandes de 799$+ (avant taxes)
• Délais : livraison le lendemain disponible, ou planifiée selon vos besoins et notre disponibilité
• Heures de livraison : lundi au vendredi, 18h-22 h
• Ramassage : pour détails, contactez le magasin de Québec au 418-800-2910

Lévis, Québec

• Frais de livraison : 80$
• Délais : livraison selon la planification et la disponibilité

Secteurs à l’extérieur de Québec & Lévis

• Frais d’expédition : à partir de 75$
• Commande minimale : 1000$
• Pour un tarif précis : appelez le 418-800-2910 (Québec)

Conditions générales

• Aucune livraison les jours fériés. Les commandes prévues ces jours-là seront livrées le jour ouvrable suivant.
• Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.
• Indiquez votre date/heure de livraison préférée et toute instruction spéciale à la caisse. Nous ferons tout notre possible pour répondre à ces demandes.
• Nous ne sommes pas responsables en cas d’adresse de livraison erronée fournie par le client; des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• En cas de refus de la commande au moment de la livraison, des frais de remise en stock de 20 % s’appliquent, ainsi que les frais de transport de la commande initiale.
• Nous faisons de notre mieux pour accommoder vos demandes.